корпоративный обслуживание
Корпоративный тренинг «Обслуживание vip-клиентов»
О ВЭШ
|
Новости
|
Наши клиенты
|
Наши партнеры
|
Контакты
|
Вакансии
|
Публикации
|
Клуб маркетологов
|
Обучение в кредит
|
Отзывы наших клиентов
|
/
Корпоративное обучение / Обслуживание vip-клиентов
версия для печати
Корпоративный тренинг «Обслуживание vip-клиентов»
Чтобы совершать удачные сделки с VIР-клиентами, важно сначала понять, кто они такие, корпоративный обслуживание как найти к ним правильный подход. На данном тренинге вы познакомитесь с психологическими особенностями VIP-клиентов, отработаете на практике эффективные приемы взаимодействия, узнаете, какие технологии нужно использовать для успешной продажи.Целевая аудитория: специалисты корпоративный обслуживание менеджеры, осуществляющих продажи корпоративный обслуживание обслуживание VIP-клиентов. Цель тренинга: отработать навыки эффективного взаимодействия при продажах корпоративный обслуживание обслуживании экстра-класса. В программе тренинга:Психология VIP-клиентов Кто такие VIPы? Специфические потребности VIP-клиентов: потребность в качестве услуг, потребность в контроле, потребность в уважении к статусу, потребность во внимании. Поведение VIP-клиента. Чего корпоративный обслуживание почему ожидать от VIP-клиентов. Анализируется основная целевая клиентская группа состоятельных лиц, в которой выделяются отдельные подгруппы с собственными финансовыми предпочтениями корпоративный обслуживание стереотипами. Особенности взаимодействия с VIP-клиентами Особенности взаимодействия с VIP-клиентом. Способы вывода VIP-клиента на третий круг ожиданий – сферу «Ах!». Эффективная установка при работе с VIP-клиентом. В чем проявляется сила позиции продавца при работе с VIP-клиентом. Технология обслуживания корпоративный обслуживание эффективные продажи VIP-клиентам Установление корпоративный обслуживание поддержание контакта с VIP-клиентами. Особенности вступления в контакт. Аргументация предложения VIP-клиенту: техника «язык пользы», техника «опора на ключевые слова клиента», опора на личностные потребности VIP-клиента. Работа с возражениями, критикой корпоративный обслуживание рекламациями. Ошибки менеджера при работе с критикой VIP-клиента (оправдание, контратака, игнорирование, подкуп). Что делать, если VIP-клиент требует невозможного. Продолжительность тренинга: 2 дня (20 академических часов) Автор корпоративный обслуживание ведущий: Ольга Катаева – бизнес-тренер, консультант.Специализация: технологии управления, продажи, переговоры.Каждому участнику выдается комплект учебно-методических материалов. По окончании обучения слушатели получают свидетельство о повышении квалификации корпоративный обслуживание сертификат ВЭШ.
версия для печати | вверх
поиск
карта
сайта
English
на главную
Календарь бизнес-образования
Учебные программы
Бизнес-семинары корпоративный обслуживание тренинги
Корпоративное обучение
Программы семинаров корпоративный обслуживание тренингов
Реализованные проекты
Исследования корпоративный обслуживание консалтинг
Рекрутинг
Преподаватели корпоративный обслуживание консультанты
Фотоотчет
«Очень полезная программа для руководителя! Она вывела меня на новый уровень понимания финансовой стороны бизнеса. Очень запомнились практические занятия по решению конкретных финансовых задач для принятия управленческих решений. Огромное спасибо Екатерине Щитовой корпоративный обслуживание Юле Голомшток за организацию корпоративный обслуживание проведение программы!»
Программа повышения квалификации «Финансово-экономические основы управления бизнесом», Палкин Михаил, руководитель проекта "Ekaterinbook.ru"
Все отзывы
620014 г. Екатеринбург ул. Московская 29, оф 101(343) 342-01-10 (11,12,13) info@veshk.ru карта проезда
Copyright © 2004 Высшая Экономическая Школа
Все права защищены
ссылки
Оптимизация сайта Екатеринбург
Сопровождение сайта Екатеринбург
разделы
жаропрочный фарфор revol
управление иваново
слимент лифт
билет мхат
бюро похоронный услуга
телефонный анкетирование
выставочный витрина
зал аэробика
фосфорицирующая краска
государственный герб
жила кострома
купить актуатор
измеритель rlc
nokia 3230 купить
kyiv apartments service
лечение зарубежом
применение доломита
швейцария культура
фирменный цвет
производственный тара
вагонка половой доска
красный площадь гум
химчистка доставка
швейцария культура
билет балет
нард скачать бесплатный
sky link
эфирный антенна funke
озонатор воздуха
болен алкоголизмом
пленка пэ
longines
грунт стяжка
базовый шпатлевка
гравировальный бур
сенсорный экран
корпоративный обслуживание